- Atendimento chamado nível I de suporte e infraestrutura;
- Atendimento aos usuários;
- Report de chamados (abertos, encerrados, SLA de atendimento);
- Liberação/Cancelamento de acessos à redes e...
- Gerir e manter o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), conforme normas;
- Planejar e conduzir auditorias internas e externas, acompanhando planos de ação e tratativas de não conformidades;
- C...
